O Banco Central anunciou uma série de mudanças nas regras do Pix com foco em aumentar a proteção das vítimas de golpes. A partir de 23 de novembro, será possível solicitar a devolução de valores mesmo quando o dinheiro já tiver saído das contas ligadas diretamente à fraude, simplificando o processo e ampliando as chances de ressarcimento.
Anteriormente, o mecanismo especial de devolução (MED) só era acionado se os valores estivesse retidos na conta de destino. Isso dificultava a recuperação, pois, na maioria dos golpes — como o golpe do motoboy ou sequestro relâmpago — o dinheiro rapidamente transitava entre múltiplas contas.
O que muda na prática:
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Ampla aplicação do MED: agora abrange contas intermediárias usadas no esquema fraudulento, não apenas a conta final.
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Ampliação do alcance da devolução: aumenta a efetividade do processo, principalmente em casos que envolvem diversas movimentações rápidas.
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Maior segurança para usuários: fortalece a confiança no sistema e reforça o compromisso com a proteção do consumidor.
